Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Esta política explica como a Special Cred trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

Special Cred é nome fantasia de Donega & Ferraz - Soluções Financeiras LTDA, CNPJ 31.232.650/0001-96, com sede na Rua Treze de Maio, 4-8, Centro, Bauru/SP, CEP 17024-010.

Para tratar de qualquer assunto sobre privacidade, escreva para marcia.donegabru@gmail.com.

2. Quais dados podemos tratar

• Dados que você informa no simulador do site: primeiro nome, tipo de vínculo (INSS, servidor público ou CLT), valor e número de parcelas escolhidos.
• Dados das suas conversas conosco: o conteúdo das mensagens e o número ou identificador da sua conta no WhatsApp ou no Instagram.
• Dados para análise de crédito: somente quando você decide seguir com uma proposta, por exemplo documentos e informações sobre renda e vínculo empregatício.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e enviar a simulação ou a proposta solicitada.
• Analisar e, se você quiser, contratar o crédito.
• Enviar comunicações sobre condições e novidades somente para quem aceitou receber esse tipo de mensagem.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com fornecedores que nos ajudam a operar o atendimento e o armazenamento das informações, sempre para as finalidades descritas acima, e com instituições financeiras parceiras quando você solicitar uma proposta de crédito.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, pelo e-mail indicado acima:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento para receber comunicações.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando necessário. A data no topo indica a última revisão. Se o site passar a usar ferramentas de medição ou de publicidade, esta política será atualizada para descrevê-las.